Case · Infracommerce

Previsibilidade operacional para logística e SAC, com redução de custo e ganho de produtividade.

01Contexto

A Infracommerce enfrentava desafios crescentes na previsibilidade de volumes e na alocação eficiente de equipes em seus Centros de Distribuição e na operação de SAC. A variabilidade de demanda entre clientes e a sazonalidade alternavam períodos de pico e ociosidade, dificultando o controle do custo operacional.

02Papel da Clavê

Estruturar uma lógica mais integrada entre previsão de demanda, capacidade operacional e planejamento, conectando produtividade e alocação de recursos a decisões mais eficientes.

03Capacidades mobilizadas
  • Inteligência de demanda e planejamento
  • S&OP
  • Simulação de capacidade
  • Eficiência operacional
  • Alocação de recursos
04Impacto

Resultados que sustentam a operação.

R$ 6 milhões
de redução de custo anual
73%
de aumento de produtividade
55%
de redução no custo do pedido
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Conte seu contexto. Respondemos com uma leitura inicial do que pode estar travando execução, estrutura ou custo — e onde uma conversa mais longa faz sentido.